Sakarya Medya :: Sakarya Haber :: Sakarya Portal ::

Doğal Gaz Aboneliği Yaptıracaklar Dikkat!

Doğal Gaz Abonelikleri Artık Çağrı Merkezi (444 54 99) üzerinden yapılacak.

Doğal Gaz Aboneliği Yaptıracaklar Dikkat! Doğal Gaz Abonelikleri Artık Çağrı Merkezi (444 54 99) üzerinden yapılacak. Doğalgaz aboneliği yaptırmak isteyen vatandaşların AGDAŞ abonelik merkezine gitmek yerine AGDAŞ Çağrı Merkezi 444 54 99’u arayarak işlem yaptırmaları gerekmektedir. Müşterilerine daha iyi ve kaliteli hizmet vermek için teknolojik alt yapısını geliştiren AGDAŞ vatandaşların müşteri merkezine gelmesine gerek kalmadan abone olmalarına imkân sağlayan bir uygulamaya geçti.   AGDAŞ Çağrı Merkezi Üzerinden Verilen Hizmetler Şu Şekildedir;   -          Abonelik İşlemleri Doğalgaz abonelikleri sadece çağrı merkezi üzerinden yapılmaktadır.Abonelik işlemleriyle ilgili diğer detaylar aşağıda verilmiştir -          Borç Sorgulama İşlemleri Aboneler çağrı merkezindeki sesli yanıt sistemi ile müşteri temsilcisine bağlanmadan diledikleri zamanda ve yerde borç sorgulamaları gerçekleştirebilirler. -          Tekrar Gaz Açım ve Cihaz Açım Randevu İşlemleri Aboneler müşteri merkezine gelmeden tekrar ve cihaz açım randevu işlemlerini Çağrı Merkezinden gerçekleştirebilirler. -          Abone Bilgi Güncelleme İşlemleri Aboneler fatura tutarları konusunda SMS ve mail gönderimleri gerçekleştirilmektedir. Bu ücretsiz hizmetten yararlanmak için Çağrı Merkezini arayarak gerçekleştirebilirler. -          Geçici Gaz Kapama İşlemleri Aboneler uzun süreli seyahate giderken ya da tatile çıkarken, geçici kapatma işlemlerini Çağrı Merkezinden gerçekleştirilebilirler. -          Abone İsteği ile Kapama Randevu İşlemleri Aboneler gaz kapatma işlemlerini müşteri merkezine gelmeden çağrı merkezini arayarak gerçekleştirebilirler.     Çağrı Merkezinden abonelik sözleşmesi yaptıracak vatandaşların dikkat etmesi gereken hususlar şu şekildedir; * Çağrı Merkezi üzerinden sadece Abonelik Sözleşmeleri yapılacaktır. Bağlantı Sözleşmesi (ilk abonelik) Müşteri Merkezlerinden yapılmaya devam etmektedir.   * İlk kez doğal gaz aboneliği yapılacak adreslerde, daireye ait bağlantı numarasının müşteriler tarafından bilinmesi; adres tespitinin kısa sürede yapılabilmesi ve işlemlerin daha kısa sürede gerçekleşmesine olanak sağlayacaktır.
12 Eylül 2015 Cumartesi 23:23

http://www.sakaryamedya.com/haber/dogal-gaz-aboneligi-yaptiracaklar-dikkat-38557.html